澳门平台链接 内容中心 · 焕新版规格

06 / 联系我们

找到对的人,一次把问题说清

澳门平台链接内容中心的客服邮箱、服务电话与通信地址都集中在这一页。工作日 9:00–18:00 有专员在场,把设备、栏目和访问时间一次写明白,就不用来回追问。

夜晚城市主干道俯拍,路灯与车灯连成连续暖色光带,远处楼宇窗格分明

三条渠道

不同的事,走不同的路更快

01

客服邮箱

support@macau-link.com.cn

查旧版资料、指出栏目内容差错、提交内容合作意向,写邮件最合适。

邮件里写明栏目名称与访问时间,可以直接转到负责该栏目的人手上。

02

服务电话

400-5964-1167

手机上找不到入口、页面打不开、加载卡住这类需要当场确认的问题,打电话最快。

通话前先看一眼设备型号与网络环境,专员可同步对照适配情况。

03

通信地址

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路128号

需要寄送纸质资料、合作协议或盖章文件的协作方,按此地址寄出。

寄出前建议先发一封邮件说明事由与件数,便于签收后对号确认。

服务时间

谁先处理,看您问到哪一类

工作日 9:00–18:00 有专员在场。问题归到哪一类,决定它先被分到谁手上。

最近栏目调整 6 月 18 日

入口找不到、页面打不开、加载异常

建议电话

说清机型与网络环境,专员当场对照设备适配情况,确认是入口位置变化还是加载问题。

查询旧版本资料与历史入口

建议邮件

写明栏目名称与访问时间,附上记得的栏目编号,归档记录可以直接对上。

栏目内容差错、标签用错

建议邮件

附上出现问题的页面位置与截图说明,便于核对后统一修正。

内容合作与资料互换

建议邮件

写明机构、栏目地址与希望互换的资料范围,便于评估后安排对接。

邮件按到达顺序分派,写明栏目名称的查询会先交到对应栏目手上。服务时间之外发来的邮件,专员回到岗位后按顺序处理。

旧版资料

查旧资料,邮件照这样写

栏目名称和访问时间是两条关键线索,写全这两项,归档位置一次就能对上。

主题

旧版资料查询|【栏目名称】|【访问时间】

正文

栏目名称:【如 版本下载中心】

栏目编号:【如 ML-03-02,记不清可留空】

访问时间:【如 今年三月下旬】

设备:【手机 / 平板 / 电脑】

编号前半段是栏目序号,后半段是版本顺序,手机与电脑两套入口使用同一套编号。写上编号,归档位置就不用再猜。

记不清编号也不要紧,可以先到 版本下载中心 按栏目翻一遍,或到 支持中心 的常见问题里对照入口说明。近期的栏目调整顺序,在 更新笔记 里按时间排好了。

俯拍的桌面,摊开的信封、便签与钢笔,便签上写着栏目名称与访问时间
栏目名称与访问时间写在最显眼的位置,处理起来最省事。

内容合作

资料互换与栏目互链怎么谈

目前与 9 家内容协作方保持资料互换与互链,新的合作从一封说明来意的邮件开始。

可以提出的事项

  • 栏目互链:双方把对方栏目挂到对应的指引位置。
  • 资料互换:旧版资料、版本说明与栏目编号记录互相留档。
  • 版本同步:规格说明调整时互相知会,避免入口对不上。
  • 专题共建:围绕版本迭代专题一起整理时间线与条目。

来信请一并附上

  • 机构名称与正在维护的栏目地址。
  • 希望互换或互链的具体资料范围。
  • 期望的对外时间,便于排进月度节奏。
  • 日常对接的邮箱,用于后续确认。

邮件中涉及个人信息的处理方式,可以在 隐私政策 里查看。

联系前

备好三件事,少走一轮来回

  1. 01

    设备类型

    手机、平板还是电脑。两套入口的栏目位置不一样,先说设备,专员就能直接翻到对应的那一套。

  2. 02

    栏目名称

    版本下载中心、更新笔记、支持中心……说清是哪一个栏目,问题就不会被转错方向。

  3. 03

    访问时间

    大致月份就够用,比如“今年三月下旬”。旧版本资料按时间与栏目编号归档,有了时间范围就能锁定。

支持中心整理了 60 条常见问题,其中访问入口与设备适配两类占了大多数。发信之前先扫一眼,不少问题当场就能解决。

服务时间工作日 9:00–18:00 有专员回复。 在此时段之外发来的邮件,会在下一个在场时段按顺序处理。